Reformas en Malaga - ATG Reformas Integrales

Hemos quedado encantados mi pareja y yo ...

Hemos quedado encantados mi pareja y yo con la atención de Francisco. En todo momento ha escuchado nuestras necesidades y nos ha sabido asesorar de la mejor manera. Sea ahora o sea en el futuro, volveremos a recurrir a Francisco. Gracias

Contratamos a ATG Reformas para una refo...

Contratamos a ATG Reformas para una reforma integral y no podríamos estar más satisfechos con el resultado. Desde el primer momento demostraron profesionalidad, seriedad y un trato cercano. Cumplieron con los plazos acordados, cuidaron cada detalle y siempre nos mantuvieron informados del progreso de la obra. El equipo es muy organizado, se nota que saben lo que hacen. Nos dieron soluciones prácticas a problemas que ni habíamos considerado y el acabado final ha superado nuestras expectativas. Sin duda, volveríamos a contar con ellos y los recomendamos al 100%.

Problemas y contratiempos van a tener to...

Problemas y contratiempos van a tener todas las obras/reformas, por lo que necesitas un equipo de profesionales resolutivos y eficientes que solucionen estos problemas de manera efectiva. Eso fue lo que nosotros encontrarnos en el equipo de ATG reformas: un grupo de trabajadores, con los que llevar a cabo la reforma integral de nuestra vivienda, ajustándose a nuestros presupuestos y ofreciendo soluciones. Sin duda volveré a contar con ellos cuando lleve a cabo la segunda parte de nuestra reforma.

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Buenas tardes, quiero comentar desde aqu...

Buenas tardes, quiero comentar desde aquí mi más desafortunada experiencia con esta empresa de reformas. Me dan cita para ver la reforma de una casa, desde un primer momento le indico que la reforma se inició en su día que la casa está levantada pero que es un terreno de 1400 metros cuadrados y quedan aun exteriores y muros además de la parte baja de la casa por terminar. Efectivamente me dan cita y cual es mi sorpresa que me llama la persona que se había dirigido a mi casa y me dice por teléfono que él no sabía que la casa estaba iniciada y que para ellos es un problema y que hay mucho trabajo, todo esto por teléfono porque yo me dirijia hacia mi casa, y sin ver el interior ni siquiera entrar me dice que no pueden realizar mi reforma. Entiendo entonces que reformas no realizan como tal salvo que sea proyectos sobre terrenos, porque reforma de casa se sobreentiende que hay una casa, o estancia a reformar. Me parece de una actitud muy poco profesional. Sigan en su burbuja señores constructores "que las vacas flacas llegan para todo el mundo".

Solo pretendo contar mi experiencia para...

Solo pretendo contar mi experiencia para ayudar a futuros interesados. Contactamos con ATG por internet y tuvimos una llamada telefónica con Sergio y una visita técnica con Francisco. Ambos muy amables y atentos. Desde primera hora, la atención de Francisco fue impecable, he de decir que nos atendía a cualquier hora (cuando no tenía por qué)y estaba realizando un seguimiento muy exhaustivo del proyecto. No obstante, nos envían un primer presupuesto que indica con IVA incluido para posteriormente por teléfono indicarnos que ha sido un error, no le damos la mayor importancia pues entendemos que una equivocación puede tenerla cualquiera. Al hablar sobre el asunto con ellos, le indicamos que por las características de nuestra reforma el IVA debe ser del 10%. Por otro lado, en cuanto a plazos, en un primer lugar nos hablan de aprox. 2 meses desde firma del contrato. Seguimos avanzando con ellos en las negociaciones, y planteamos de nuevo el tema de plazos, nos indican que han cerrado una obra en Canarias pero que eso no nos afectaría y que estarían en disponibilidad de empezar inmediatamente la obra. Prácticamente estábamos decididos a contratar sus servicios, pero como no teníamos referencias sobre ellos decidimos solicitar alguna documentación: certificado de estar al día con hacienda, relación de trabajadores propios y subcontratados, etc. En esa llamada, Sergio nos informa que no hay posibilidad de realizar nuestra obra al 10%, afirma que han agotado el "cupo". Humildemente no estoy muy informada en esos asuntos, pero tras consultar con varias personas, me informan que eso no tiene ningún sentido, que no existen tales cupos por empresa y que el IVA lo marca las características de la obra. Además, también nos informa de que la fecha prevista para la iniciación de la obra sería a partir de Enero, en ese momento, le recrimino a Sergio que no se nos haya informado antes de estos dos aspectos críticos para nosotros, y que no me creo que un Jueves a las 20:00 de la noche me digan que empezaríamos en Octubre y tan solo un día después en Enero. Ante esta situación, Sergio cambia rotundamente su actitud, me habla en un tono muy despectivo, llega a decirme que "me va a explicar como funciona una empresa", que "si quieres te envío pantallazos", etc. Entiendo perfectamente el funcionamiento de una constructora, y por ende, que los plazos se ven modificados en función de la contratación, lo que no me parece prudente es que me digan que finalmente podrán empezar mi obra inmediatamente cuando supongo que ya tenían contrataciones en curso próximas a cerrarse. En resumen, me ha decepcionado el trato proporcionado por Sergio y sus faltas de respeto. No entiendo la falta de transparencia respecto al IVA y considero que han sido poco prudentes y coherentes a la hora de darnos unos plazos realistas.